CONSENTIMIENTO DE SMS
PROCESO DE AUTORIZACIÓN PARA EL ENVÍO DE MENSAJES DE TEXTO SMS
Cómo los clientes dan su consentimiento para recibir mensajes de texto
Fecha de entrada en vigor: 11 de julio de 2026
Perdomo Dorsett Immigration Law envía mensajes de texto relacionados con los casos únicamente a clientes y posibles clientes que hayan otorgado su consentimiento. A continuación se describe cómo obtenemos dicho consentimiento para recibir mensajes SMS.
1. Consentimiento Verbal Durante la Consulta
Durante una consulta presencial o telefónica, nuestro personal solicita el consentimiento del cliente para recibir mensajes de texto relacionados con su caso.
"¿Le gustaría recibir mensajes de texto de nuestra oficina sobre su caso, como recordatorios de citas, solicitudes de documentos y actualizaciones del caso? La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Puede responder DETENER (STOP) en cualquier momento para cancelar la recepción de mensajes."
El número de teléfono del cliente se utiliza para el envío de mensajes de texto únicamente después de que el cliente responda afirmativamente.
2. Consentimiento por Escrito en el Contrato de Representación
Los clientes que contratan los servicios de la Firma firman un contrato de representación (Retainer Agreement) que incluye la siguiente cláusula de consentimiento:
"Consentimiento para Mensajes de Texto. El Cliente autoriza a Perdomo Dorsett Immigration Law a enviar mensajes de texto al(los) número(s) de teléfono móvil proporcionado(s), relacionados con su caso, incluyendo recordatorios de citas, solicitudes de documentos, actualizaciones del caso y comunicaciones sobre pagos y facturación. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. El Cliente podrá retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo DETENER (STOP) a cualquier mensaje o notificándolo por escrito a la Firma. La revocación del consentimiento no afecta la representación legal proporcionada por la Firma."
¿Qué Mensajes Reciben los Clientes?
- Recordatorios de citas y audiencias.
- Solicitudes de documentos necesarios para su caso.
- Actualizaciones sobre el estado de su caso.
- Notificaciones de pagos y facturación.
- Mensajes de bienvenida y seguimiento para nuevos casos.
- Respuestas a las consultas realizadas por el cliente.
Los mensajes se envían en inglés o en español, según la preferencia indicada por el cliente.
Cancelar la Suscripción y Obtener Ayuda
Los clientes pueden responder DETENER (STOP) a cualquier mensaje para dejar de recibir mensajes de texto o responder AYUDA (HELP) para recibir asistencia. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Privacidad
Los números de teléfono móvil y el consentimiento para recibir mensajes SMS nunca se comparten, venden ni transfieren a terceros o empresas afiliadas con fines de marketing.